La evolución del concepto de justicia social: de la protección social al acceso efectivo a los derechos

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Pocas expresiones han tenido una evolución tan intensa durante los dos últimos siglos como la de justicia social. Su significado ha cambiado al mismo ritmo que lo hacían las sociedades occidentales, pasando de ser una preocupación vinculada a las condiciones de vida de la clase trabajadora a convertirse en uno de los principios estructurales del […]

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La desigualdad administrativa: cuando el acceso a los derechos deja de ser igual

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Una nueva forma de desigualdad Las sociedades democráticas han dedicado buena parte de los últimos ciento cincuenta años a reducir las desigualdades. Primero fueron las derivadas de las condiciones laborales de la Revolución Industrial; después, las relacionadas con el acceso a la educación, la sanidad o la protección social. Más recientemente, el debate se ha […]

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La Administración digital: una oportunidad para la justicia social

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Durante los últimos años se ha extendido la idea de que la digitalización de las Administraciones Públicas constituye una amenaza para la igualdad. La desaparición de la atención presencial, la generalización de las sedes electrónicas, el uso obligatorio de certificados digitales o la complejidad creciente de determinados procedimientos han alimentado un debate que suele centrarse […]

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El colapso de la atención pública y sus consecuencias sociales

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Durante décadas, el debate sobre la justicia social se ha centrado, con razón, en el reconocimiento de nuevos derechos. El acceso a la educación, la sanidad, las pensiones, la protección frente al desempleo o la atención a la dependencia han ocupado un lugar central en la construcción del Estado social y democrático de Derecho. Sin […]

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La accesibilidad jurídica: el nuevo desafío de la seguridad jurídica

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La seguridad jurídica constituye uno de los pilares esenciales del Estado de Derecho. Sin ella resulta imposible que ciudadanos y empresas puedan planificar sus decisiones con un mínimo de certeza, confiar en la estabilidad de las instituciones o desarrollar proyectos personales y económicos bajo la expectativa razonable de que las reglas aplicables no cambiarán arbitrariamente. […]

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La colaboración social como instrumento de equidad

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A lo largo de la evolución del Estado social, la actuación de las Administraciones Públicas ha tendido a identificarse con el ejercicio directo de las competencias que el ordenamiento jurídico les atribuye. Esta concepción ha permitido consolidar un modelo institucional basado en la objetividad, la imparcialidad y el sometimiento pleno a la ley. Sin embargo, […]

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La inteligencia artificial al servicio de la buena Administración

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Cada revolución tecnológica ha transformado profundamente la forma en que las Administraciones Públicas prestan sus servicios. La mecanización permitió gestionar expedientes que anteriormente exigían un enorme esfuerzo manual. La informática multiplicó la capacidad de tratamiento de la información. Internet hizo posible la administración electrónica y acercó los servicios públicos a millones de ciudadanos. Hoy, la […]

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La resiliencia administrativa: garantizar derechos cuando el sistema está bajo presión

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Las Administraciones Públicas están diseñadas para gestionar la normalidad. Sus procedimientos, sus plantillas, sus sistemas de información y sus mecanismos de coordinación responden, por regla general, a un volumen de actividad relativamente estable y previsible. Sin embargo, la experiencia de los últimos años demuestra que esa normalidad constituye cada vez más la excepción que la […]

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La carga administrativa y su impacto económico y social

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Toda sociedad necesita reglas. Toda Administración necesita procedimientos. Toda garantía exige un determinado nivel de control. Por ello, la existencia de obligaciones administrativas forma parte del funcionamiento normal de un Estado de Derecho. Solicitar información, acreditar el cumplimiento de determinados requisitos o verificar el acceso a una prestación no constituye, por sí mismo, un problema. […]

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Derechos del ciudadano en la Administración digital

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La transformación digital de las Administraciones Públicas suele describirse como un proceso tecnológico. Se habla de plataformas electrónicas, inteligencia artificial, automatización, interoperabilidad, identidad digital o intercambio de datos. Todas estas herramientas forman parte de la evolución de los servicios públicos y han permitido mejorar de manera muy significativa la rapidez, la eficiencia y la capacidad […]

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